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プライバシーポリシー

Visio|おしゃれなメガネ・サングラスの通販サイト(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

BRAND 取り扱いブランド

EYEVAN|アイヴァン
eyevol|アイボル
PADMA IMAGE|パドマイメージ
LESS THAN HUMAN|レスザンヒューマン
alainmikli|アランミクリ
OLIVERPEOPLES|オリバーピープルズ

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト便
【5,000円以上のご購入で送料無料】

送料は全国一律770円となります。
買い物かごに商品を入れ、お届け先を指定いただくと送料が自動計算されますので、ご確認ください。

1配送先につき、お買い物商品の合計が5,000円(税別)以上で送料無料です。

■お届けについて

<クレジット決済の場合>
ご注文を受けてから、原則3営業日以内に発送いたします。

<銀行振込・郵便振替の場合>
発送はご入金確認後となります。ご入金を確認後、原則3営業日以内に発送いたします。

※商品は実店舗でも販売しており、在庫状況が流動的になっております。そのためご注文いただいた商品が欠品となる場合がございます。その際には後ほど当店からご連絡をさせていただきます。大変ご迷惑をおかけする場合がございますが、予めご了承ください。
レターパック プラス
小物(A4サイズ・4kg以内)には、レターパックプラスでの発送も可能です。追跡サービスで郵便物の配達状況も確認できます。
スマートレター
小物(A5サイズ/1kg、2cm以内)には、スマートレーターでの発送も可能です。
ただし、発送後の追跡ができませんのでご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
商品の破損、サイズ違い、その他当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担しての商品交換、または返金をいたします。

お客様のご都合による交換・返品
お客様のご都合による交換・返品の場合は、【往復の送料・お支払い時に発生した手数料・返金の際の振り込み手数料】はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。お客様のご都合による返品の場合は、送料等はお客様のご負担でお願いいたします。

※当社理由による返品・返金の場合を除き、返品・交換・返金にかかる往復の送料・振り込み手数料・お支払い手数料はお客様のご負担となります。

返品方法
「商品到着後3日以内」にお問合せフォームよりご連絡ください。お問合せ後、「商品到着後7日以内」に当社まで商品をお送りください。

※返品・交換の際には、商品お届け時に同梱されている納品書が必要になります。紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意ください。

返品・交換をお受けできない商品
・商品到着日より7日を経過した商品
・タグ、パッケージ等がついていない商品
・納品書をお持ちでない商品
・お客様の元でキズ・破損・汚損が生じた商品
・過度の返品・交換を繰り返している場合

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
VISA/MASTER/DINERS/JCB/American Express
上記のカード会社の中から、ご一括でご利用頂けます。

※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません
※引き落とし日時につきましては、カードのご契約内容により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。
銀行振込
ご購入金額を指定の銀行へお振込みください。

※振込手数料はお客様ご負担となります。
※口座への入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
郵便局 振込
ご購入金額を指定の口座へお振込みください。

※振込手数料はお客様ご負担となります。
※口座への入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
商品代引き
クロネコヤマトの代金引換でお送りいたします。
代金引換決済では、商品と引き換えに代金の支払いを行うことができます。お届け時に、配達担当者に代金をお支払いください。

※代金引換手数料はお客様負担とさせていただきます。代金手数料は以下の通りです。

0円以上〜10,000円未満 330円
10,000円以上〜30,000円未満 440円
30,000円以上〜100,000円未満 660円 
100,000円以上〜300,000円未満 1,100円